Регламент взаимодействия/перечень.
1. Телефонный звонок/электронная почта, итд:
• Менеджеры проконсультируют Вас подробно по организации и проведению офисного переезда, перечню и стоимости услуг, договориться о проведении оценки.
2. Выезд менеджера-оценщика происходит в удобное для Вас дату и время.
• Его задачи: составить перечень имущества и предстоящих работ, оценить условия проведения погрузо-разгрузочных работ и подъезда автотранспорта, зафиксировать все Ваши пожелания по графику, ходу предстоящих работ и т.д.
3. Коммерческое предложение:
• Составляется на основе данных менеджера-оценщика и Ваших пожеланий. Состоит из перечня услуг, графика работ, точной стоимости переезда и контактов менеджера, который при Вашей заинтересованности нашими услугами будет вест проект от начала и до конца.
4. Проект договора:
• Составляется после утверждения стоимости и направляется Вам для ознакомления и Юридических согласований.
Важно! В договоре на оказание услуг по переезду четко прописана наша ответственность, перечень услуг и график работ.
5. Предварительная доставка упаковочного материала Заказчику осуществляется в любое удобное для Вас дату и время, если Вы решите самостоятельно упаковывать часть имущества (как правило — личные вещи и документацию), Вы получите: короба под документацию и личные вещи размером, скотч, стикеры. Наши сотрудники разнесут упаковочный материал по отделам, продемонстрируют представителям отделов сборку и маркировку коробов. Упаковывается с использованием современных упаковочных материалов, маркируются все детали.
Важно! Короба доставляются в сложенном состоянии и не занимают много места. Для упаковки одного рабочего места необходимо 5-6 коробов, для работников юр. или финн. отделов 10-15 шт. По желанию Заказчика, доставка упаковочного материала может происходить поэтапно.
• Автоматизированное рабочее место (системный блок, монитор ЖК, клавиатура, мышь, телефон, провода) упаковываются в один короб из пяти слойного гофрокартона размером 450х500х500, крупногабаритная техника – войлок, скотч, гофрокартон. • Упаковка цветов, постеров, бытовой техники, предметов интерьера.
Важно! Оказываемые услуги по упаковке/расстановке и маркировке архивной и офисной документации, утилизации мебели, компьютеров и оргтехники.
6. Перед началом работ
7. Перед переездом обеспечат.
8. Погрузо-разгрузочные работы:
• Все имущество, включая мебель, транспортируется по горизонтали зданий и в лифтах при помощи тележек. Для защиты неупакованной/частично упакованной мебели и предметов интерьера при погрузке применяется гофрокартон и мебельный войлок.
9. Маркировка имущества:
• Компания «Movingcom» на основе предоставленного Вами плана расстановки мебели/рабочих мест в новом помещении, разработает и изготовит стикеры для маркировки всех предметов.
10. Перевозка:
• Только собственный специализированный автотранспорт. Количество и грузоподъемность рассчитывается Вашим персональным менеджером.
11. Монтаж мебели, расстановка предметов мебели и интерьера согласно плану.
12. Работы по расстановке компьютеров/оргтехники:
v Компьютеры и оргтехника будут находится на своих местах.
13. Благоустройство офиса:
• Наши специалисты окажут помощь в возможной перестановке мебели после переезда, креплении информационных досок, навески полок, постеров, жалюзи. Услуга бесплатна и выполняется на следующий день после основных работ по переезду.
14. Вывоз использованного упаковочного материала:
• Вывозится одновременно или поэтапно и в сроки согласованные сторонами.